Abbiamo raccolto qui le domande che i clienti ci fanno più spesso. Se non trovi quello che cerchi, chiamaci al +39 02 430 7781 o scrivici. Rispondiamo sempre.
Le domande che ci fanno tutti
Risposte dirette per aiutarti a decidere senza perdere tempo.
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Sappiamo che affidarsi a qualcuno per il proprio giardino non è una decisione da prendere alla leggera. Ci sono dubbi pratici: quanto costa, quanto dura, cosa succede se qualcosa va storto.
Risposte rapide
Le informazioni essenziali per capire come lavoriamo
Come funziona il primo contatto?
Ci chiami o ci scrivi, fissiamo un sopralluogo gratuito. Veniamo a vedere lo spazio, ascoltiamo le tue idee, prendiamo le misure. Poi ti mandiamo un preventivo dettagliato entro una settimana. Nessun impegno fino a quel punto.
Quanto costa un intervento?
Dipende. Una potatura semplice è diversa da un rifacimento completo del giardino. Per questo preferiamo sempre fare un sopralluogo prima di parlare di cifre. I preventivi sono gratuiti e senza vincoli.
Lavorate solo a Milano?
La nostra sede è in Via Dante 8, nel centro di Milano. Lavoriamo in tutta la città e nell'hinterland. Per interventi più lontani, valutiamo caso per caso.
Quanto tempo ci vuole per completare un giardino?
Un prato nuovo richiede circa due settimane tra preparazione e posa. Un progetto completo con impianto di irrigazione e piantumazioni può richiedere da tre a sei settimane. Ti diamo sempre una stima precisa nel preventivo.
Offrite contratti di manutenzione continuativa?
Sì. Molti clienti preferiscono un piano annuale: interveniamo regolarmente per potature, concimazione, controllo dell'irrigazione e pulizia stagionale. È il modo migliore per tenere il giardino in forma senza pensieri.
Cosa succede se una pianta muore dopo la messa a dimora?
Le piante che forniamo noi hanno una garanzia di attecchimento. Se qualcosa non sopravvive nei primi mesi per cause non legate a negligenza, la sostituiamo. Ne parliamo sempre prima di iniziare i lavori.
Posso scegliere io le piante?
Certo. Possiamo consigliarti in base al terreno, all'esposizione e alla manutenzione che vuoi dedicarci. Ma la scelta finale è tua. Alcuni clienti arrivano con idee precise, altri preferiscono affidarsi a noi.
Come funziona il pagamento?
Per lavori piccoli, paghi a fine intervento. Per progetti più grandi chiediamo un acconto all'avvio e il saldo a lavori completati. Accettiamo bonifico e contanti. I dettagli li definiamo insieme prima di partire.
Fate anche interventi urgenti?
Sì, quando possibile. Rami caduti, danni da temporale, impianti di irrigazione rotti. Chiamaci e vediamo come organizzarci. Non sempre riusciamo in giornata, ma facciamo il possibile.
Quali orari avete?
Siamo operativi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00. Per i sopralluoghi cerchiamo di adattarci ai tuoi orari. Gli interventi in cantiere di solito iniziano la mattina presto.
Servono permessi per tagliare alberi o fare lavori in giardino?
Dipende dal tipo di intervento e dalle regole del comune. Per abbattimenti di alberi sopra una certa dimensione servono autorizzazioni. Ti aiutiamo a capire cosa serve e, se necessario, ci occupiamo noi delle pratiche.
Posso annullare un appuntamento?
Sì, basta avvisarci con almeno 24 ore di anticipo. Capiamo che gli imprevisti capitano. Se annulli all'ultimo momento più volte, potremmo chiederti un piccolo deposito per le prenotazioni future.